Agent / Agente de transit (H/F)
Description du poste
Chef d’orchestre du transport international depuis 40 ans, le Groupe RDT – 500 personnes – 22 agences dans le monde – organise la logistique et le transport de marchandises (maritime, aérien, terrestre) à travers le monde.
Chaque jour, nous nous attachons à fournir un service de qualité en plaçant le client au centre de notre activité et en personnalisant nos prestations.
Vos responsabilités seront :
– Organiser de bout en bout les exportations et importations sollicitées par les clients
– Collecter, vérifier, rédiger les documents d’expédition nécessaires au transport de marchandises
– Proposer au client le transport adapté en fonction de la nature, la valeur et/ou des dimensions de la marchandise
– Contribuer à la résolution des difficultés de mise en place des prestations aux clients afin de garantir la qualité des services rendus
– Veiller au bon acheminement des marchandises confiées, et gérer les éventuelles réclamations
ou litiges liés à un acheminement
– Respecter les procédures internes et la réglementation en vigueur, liées à notre activité
– Optimiser les coûts, marges et chiffre d’affaires pour chaque expédition