Dispatcher H/F (H/F)

TRUSK est l’acteur national INCONTOURNABLE du transport et de la logistique urbaine ; leader de la livraison du dernier kilomètre.
Spécialiste du colis volumineux, ils assurent – grâce à leurs Truskers (transporteurs professionnels ) – une livraison sans encombres, sous 2h et toujours avec le sourire.
Dernier maillon de la chaîne logistique, ils ont conscience qu’ils sont le dernier point de contact entre le client final et l’enseigne pour valider une excellente expérience d’achat.
Leurs clients ? Les acteurs phares du secteur de l’ameublement, de l’électroménager, du bricolage, du sport, du BTP.et bien plus encore !
La clé de leur réussite ?
Des équipes qui déchirent;
Une offre de services complète (Trusk on-demand et Trusk Logistics);
Des outils à la pointe de la technologie;
Des entrepôts qui tournent à plein régime;
De nombreuses implantations en France.
Ce n’est pas pour rien qu’ils sont lauréat de la French Tech 120 pour la seconde année consécutive.

Bref, l’aventure ne fait que commencer et il ne tient qu’à toi de la rejoindre.

TRUSK, c’est des milliers de clients satisfaits chaque jour par une livraison aux petits oignons et dans les temps.
Mais pour que la magie opère, il faut un magicien ! Et ce magicien, c’est toi !

Ta mission :
> Tu as entre tes mains l’ensemble des livraisons Trusk, et la responsabilité de les dispatcher à notre flotte de livreurs ( nos Truskers. )
> Toujours dans l’anticipation, tu prépares la journée du lendemain au carré en attribuant chaque course à un chauffeur grâce à nos supers outils et algos.
Mais voilà, le Jour J, il y a toujours des imprévus (embouteillages, panne de réveil ou panne tout court !). Pas de souci, tu passes en mode pompier, et tu trouves le chauffeur qui peut réaliser la course dans les meilleurs délais.

Tes objectifs principaux :

—> Dispatcher les courses de toute la France pour le lendemain
—> Trouver des solutions avec nos chauffeurs en cas d’imprévu pour que chaque client puisse être livré
—> Garder un oeil sur le dispatch en temps réel, pour rapidement dispatcher les nouvelles livraisons
Profil recherché :

Tu l’auras compris, tu es l’huile dans les rouages de Trusk.
Sans toi, pas de commande chargée, pas de colis livré, pas de client satisfait (et la satisfaction de nos clients, c’est notre raison d’être !)

Calme, méthodique, tu sais organiser ta journée en sorte que tout soit fait dans les temps.
Tu n’as pas peur des responsabilités et de prendre des initiatives
Tu es imperméable au stress : tu sais prioriser tes tâches et trouver rapidement, la meilleure solution possible pour le client.
Tu aimes travailler en équipe, et te montrer solidaire en cas de rush
Tu n’as pas peur des changements ! Ça bouge chez Trusk !

Chez TRUSK nous nous engageons pour l’égalité des chances ; nos équipes sont inclusives et ici, la diversité et les différences de chacun sont accueillies et valorisées. Notre sélection est basée sur les qualifications et les valeurs du candidat ou de la candidate. Si tu rejoins l’aventure TRUSK ta personnalité et tes compétences seront de vrais atouts.