Responsable d’exploitation transport routier de marchandises (H/F)
Description du poste
Un groupe de PME situé à Civray recherche un Responsable Exploitation pour une de ses filiales de transport spécialisée dans le convoi exceptionnel, la manutention, le déménagement/installation d’usines, la société rayonnant sur un périmètre national + quelques incursions internationales (1ère couronne).
Rattaché(e) au Directeur d’exploitation, vous superviserez une équipe d’exploitant(e)s et de 30 conducteurs et serez chargé de :
La gestion du planning d’exploitation : plan de charge et affectation des moyens, organisation des tournées, affrètement (zéro km à vide)
La supervision des arrêtés d’autorisation de transports exceptionnels,
La gestion des voitures pilotes en propre et/ou sous-traités pour accompagner les transports exceptionnels,
Le management opérationnel des équipes : montée en compétences, maintien du climat social,
L’organisation et le suivi de la maintenance des équipements (camions et remorques) avec l’aide d’un chef du parc,
La gestion des litiges clients
Le pilotage des indicateurs
PROFIL RECHERCHE :
Vous êtes en contact direct et régulier avec les conducteurs routiers, les DDT, les prestataires extérieurs et les clients. Aussi, le sens du relationnel, le professionnalisme et le gout du travail bien fait sont des éléments indispensables pour ce poste.
Connaissance de la réglementation sociale française applicable aux conducteurs routiers,
Vous avez un sens aigu de la responsabilité et de l’initiative et êtes doté(e) d’une bonne capacité d’écoute et de réactivité
Disponibilité, simplicité, implication et engagement sont des qualités qui vous qualifient
La maitrise du transport en convoi exceptionnel est un plus
Bac +2/3 en transport et ayant une expérience réussie de minimum 8 ans dans un poste similaire
VOTRE QUOTIDIEN :
– Gérer les plannings, les aléas et les contraintes afférentes avec l’objectif de respecter le planning de livraisons mis en place avec les clients finaux
– Veillez à la qualité des prestations, anticiper les litiges éventuels et suivre leurs dénouements.