Responsable Opérationnel (h/f)
Description du poste
À propos de la mission
Principalement affecté au service Transport
Il est le collaborateur direct du Directeur Transports et Logistique, chargé de piloter ce service.
Il assiste au quotidien celui ci par l’exécution de toutes les tâches que celui-ci pourra lui déléguer.
– Il assure la prise en charge de tous les trafics (Complets & Lots / Routier & Aérien & Maritime) confiés par les clients et/ou sur les zones géographiques qui lui auront été attribués.
– Il prend en charge la recherche de nouveaux partenaires pour les activités de Commission de transport et dans les zones géographiques déficientes en solutions (sourcing).
– Il veille au bon déroulement des transports affrétés (notamment en fidélisant les partenaires).
– Il est en relation permanente avec les autres responsables opérationnels du service transport pour le suivi, la recherche de solutions et la réalisation des dossiers confiés par les clients et prospects.
– Il procède au groupage des trafics le cas échéant en considérant toutes les synergies possibles avec les différents services (Flotte propre / Logistique).
– Il assure la mise à jour et l’évolution des fichiers des partenaires (notamment les documents légaux (assurances / licences / etc.)).
– Il communique au Directeur Transports et Logistique toutes les informations susceptibles de l’intéresser pour le développement ou la structuration du service.
– Il est force de proposition pour les thèmes liés à son activité (amélioration de supports, des outils informatiques..).
– Il réalise les cotations ponctuelles demandées par les clients en adéquation avec les besoins tarifaires de la société.
– Il assure le suivi du portefeuille client qui lui est confié (Relance, visite d’"entretien", statistiques d’exploitation.)
– Il assure le suivi administratif (Facturation client, vérification des documents de transport et des factures Sous-traitants)
– Il démontre une attitude positive et dynamique aux requêtes des clients et/ou collègues MTL (recherche systématique de solutions / bon climat social / etc.)
Rémunération & Avantages
Rémunération : 26 EUR – 30 000 EUR par an
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
– Tous vos services dans une application
– Accès rapide à tous vos documents sur notre applicationundefined
Profil recherché
– Aisance relationnel, anticipation , organisation,
– Autonomie rigueur curiosité force de proposition
– Expérience : Entre 24 mois et 5 ans
Certificats requis
– Aucun certificat requis
