Responsable opérationnel (H/F)

Votre rôle s’articulera autour des missions de coordination, de supervision et d’optimisation des activités.

Vous piloterez une équipe de 15 collaborateurs.

Vos responsabilités :

Piloter les opérations quotidiennes :

Coordonner les activités et les ressources,
Veiller au bon déroulement des opérations sur le terrain,
Manager les équipes et coordonner les ressources,
Gérer les imprévus et prioriser les actions,
Assurer le suivi budgétaire.

Suivre la performance opérationnelle :

Suivre les KPIs et réaliser les reporting,
Mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs opérationnels,
Assurer la relation client, préparer et animer les comités de pilotage avec le client,
Préparer et animer les comités stratégiques concernant les évolutions,
Gérer les sous-traitants en cas de recours.

Manager les équipes :

Animer et encadrer les équipes en incarnant les valeurs de Studia,
Veiller au développement des compétences des équipes.

Optimiser les processus :

Identifier les leviers permettant de proposer des solutions dans un objectif d’amélioration continue,
Mettre en place les meilleurs pratiques pour optimiser les prestations.